SMART
Klare, nachvollziehbare Weitergabe von Informationen ermöglicht eine schnelle Orientierung und geringe Wartezeiten.
Klare, nachvollziehbare Weitergabe von Informationen ermöglicht eine schnelle Orientierung und geringe Wartezeiten.
SMART
Vocatis Personenaufruf-, Informations- und Kundenleitsystem -
für den Aufruf von Lauf- und Terminkunden in Behörden, Kliniken, Banken und Hochschulen
Das Vocatis System organisiert Besucherströme effizient und schafft eine ruhige, geordnete Atmosphäre. Es vereint Personenaufruf, Informationsmanagement und Kundenleitung in einer einzigen, integrierten Lösung. So werden Kunden – ob spontan oder mit Termin – fair aufgerufen, informiert und zielgerichtet geleitet, während Ihr Personal entlastet wird.
Die Lösung lässt sich nahtlos in bestehende IT- und Fachverfahren integrieren und ist skalierbar – von kleinen Standorten bis hin zu komplexen Organisationsstrukturen in Großorganisationen.
PLANUNG:
Wo & Wie kann ich es einsetzen?
Bieten Sie ein gerechtes und entspanntes Warten
Vocatis ist kein reines Wartemarken- oder Aufrufsystem. Es ist eine integrierte Plattform für Besuchersteuerung, Informationsmanagement und Prozesslenkung – modular erweiterbar und langfristig skalierbar.
Unsere Inhouse-Entwicklung ermöglicht es uns, auch Ihre individuellen Anforderungen maßgeschneidert umzusetzen.
der Nächste bitte !
Webbasiert –
Ihr Arbeitsplatz‑PC genügt, zusätzlicher Hardware‑Aufwand entfällt.
Webbasiert –
Ihr Arbeitsplatz‑PC genügt, zusätzlicher Hardware‑Aufwand entfällt.
Corporate Identity (CI)
Nutzen Sie entweder unsere Standardtemplates oder lassen Sie uns diese an Ihre Corporate Identity anpassen – sowohl optisch als auch inhaltlich und unter Berücksichtigung funktionaler Vorgaben.
Darüber hinaus steht es Ihnen frei, das CSS ganz nach Ihren Wünschen anzupassen.
Server
Sie verwenden entweder einen Server in Ihrer eigenen Infrastruktur (On-Premises), der als Windows- oder Linux-Server konfiguriert werden kann, oder greifen auf unsere Cloudumgebung (SaaS) zurück.
Unsere Cloudserver werden vollständig von uns verwaltet, sodass Ihre IT-Abteilung entlastet wird.
Support
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Telefonsupport - für die schnelle Unterstützung
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Nutzen Sie unseren Helpdesk mit detaillierten Anleitungen für umfassende Unterstützung
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Erhalten Sie Hilfe durch Fernzugriff
Dank des modularen Aufbaus können Sie Ihr System jederzeit erweitern.
Vocatis – Besucher effizient aufrufen, informieren und leiten für strukturierte Abläufe und zufriedene Kunden.
Das Vocatis Personenaufrufsystem trägt insgesamt dazu bei, den Betrieb effizienter zu gestalten, die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und eine gezielte Verwaltung von Ressourcen zu ermöglichen.
Das System ist unbegrenzt skalierbar und mandantenfähig.
EFFIZIENTE WARTESCHLANGENVERWALTUNG:
Reduziert die Wartezeiten und optimiert den Arbeitsablauf durch effektive Warteschlangenverwaltung.
VERBESSERTE DATENVERWALTUNG:
Unterstützt die Datenerfassung für Analysen, um Betriebsabläufe zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
VERMEIDUNG VON ÜBERLASTUNG:
Reduziert das Risiko von Überlastungssituationen, indem der Zustrom von Personen besser gesteuert wird.
PRIORISIERUNG VON AUFGABEN:
Bietet die Möglichkeit, Aufgaben und Kunden je nach Priorität oder spezifischen Anforderungen zu priorisieren.
Das Vocatis Personenaufrufsystem trägt insgesamt dazu bei, den Betrieb effizienter zu gestalten, die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und eine gezielte Verwaltung von Ressourcen zu ermöglichen.
Das System ist unbegrenzt skalierbar und mandantenfähig.
EFFIZIENTE WARTESCHLANGENVERWALTUNG:
Reduziert die Wartezeiten und optimiert den Arbeitsablauf durch effektive Warteschlangenverwaltung.
VERBESSERTE DATENVERWALTUNG:
Unterstützt die Datenerfassung für Analysen, um Betriebsabläufe zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
VERMEIDUNG VON ÜBERLASTUNG:
Reduziert das Risiko von Überlastungssituationen, indem der Zustrom von Personen besser gesteuert wird.
PRIORISIERUNG VON AUFGABEN:
Bietet die Möglichkeit, Aufgaben und Kunden je nach Priorität oder spezifischen Anforderungen zu priorisieren.
Anmeldung am Terminal für terminierte- und Laufkunden
-
Eine schnelle Abwicklung von Terminkunden zur reservierten Terminzeit
-
Die automatische Eingliederung von Laufkunden nach Anliegen und Priorität
-
Die Wartenummer wird ausgedruckt
-
Technikaffine Kunden erhalten eine digitale Wartemarke auf ihrem Smartphone, indem sie den QR-Code direkt vom Monitor scannen
Vocatis – Besucher effizient aufrufen, informieren und leiten für strukturierte Abläufe und zufriedene Kunden.
Anmeldung am Terminal für terminierte- und Laufkunden
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Eine schnelle Abwicklung von Terminkunden zur reservierten Terminzeit
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Die automatische Eingliederung von Laufkunden nach Anliegen und Priorität
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Die Wartenummer wird ausgedruckt
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Technikaffine Kunden erhalten eine digitale Wartemarke auf ihrem Smartphone, indem sie den QR-Code direkt vom Monitor scannen
Vocatis ermöglicht den flexiblen Aufbau individueller Hierarchien für Abfragen, Zuständigkeiten und Prioritäten –
exakt abgestimmt auf Ihre internen Prozesse und Organisationsstrukturen.
Anmeldung am Terminal für terminierte- und Laufkunden
Vocatis ermöglicht den flexiblen Aufbau individueller Hierarchien für Abfragen, Zuständigkeiten und Prioritäten –
exakt abgestimmt auf Ihre internen Prozesse und Organisationsstrukturen.
Vocatis – Besucher effizient aufrufen, informieren und leiten für strukturierte Abläufe und zufriedene Kunden.
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Eine schnelle Abwicklung von Terminkunden zur reservierten Terminzeit
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Die automatische Eingliederung von Laufkunden nach Anliegen und Priorität
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Die Wartenummer wird ausgedruckt
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Technikaffine Kunden erhalten eine digitale Wartemarke auf ihrem Smartphone, indem sie den QR-Code direkt vom Monitor scannen
Module
Anmeldung am Empfang
Nummernausgabe und Einreihung
Unsere Lösung wächst mit Ihren Anforderungen – modular, flexibel und unbegrenzt skalierbar
Präsentationssystem "iSign-Show"
Zeitbasierte Anzeige von Bilder, Präsentationen, HTML-Seiten, Filme und Laufschriften
Überprüfung der Wartezeit
per Smartphone
Die Installation einer App auf dem Smartphone des Kunden ist nicht nötig. Der Dienst wird über einen Browser geöffnet
Lagepläne und Richtungspfeile erleichtern die effiziente Organisation Ihrer Wartebereiche.
Lagepläne und Richtungspfeile erleichtern die effiziente Organisation Ihrer Wartebereiche.
Bestimmen Sie individuell, mit welcher Priorität die Terminkunden in die Warteschlange eingereiht werden.
Wir bieten eine integrierte Online-Terminreservierung in Zusammenarbeit mit unseren Partnern "Terminland" und "Termin-online-buchen".
Alles aus einer Hand und perfekt aufeinander abgestimmt.
Nahtlose Integration Ihrer bestehenden Online-Terminreservierungen
Importieren Sie einfach die Daten aus Ihrer Online-Terminreservierung.
Bestimmen Sie individuell, mit welcher Priorität die Terminkunden in die Warteschlange eingereiht werden.
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Wir bieten eine integrierte Online-Terminreservierung in Zusammenarbeit mit unseren Partnern "Terminland" und "Termin-online-buchen". Alles aus einer Hand und perfekt aufeinander abgestimmt.
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Nahtlose Integration Ihrer bestehenden Online-Terminreservierungen. Importieren Sie einfach die Daten aus Ihrer Online-Terminreservierung.
Bestimmen Sie individuell, mit welcher Priorität die Terminkunden in die Warteschlange eingereiht werden.
Bestimmen Sie individuell, mit welcher Priorität die Terminkunden in die Warteschlange eingereiht werden.
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Wir bieten eine integrierte Online-Terminreservierung in Zusammenarbeit mit unseren Partnern "Terminland" und "Termin-online-buchen". Alles aus einer Hand und perfekt aufeinander abgestimmt.
Nahtlose Integration Ihrer bestehenden Online-Terminreservierungen. Importieren Sie einfach die Daten aus Ihrer Online-Terminreservierung.
Anmeldeterminal mit Touchscreen und integriertem Wartemarkendrucker, Großbild-Displays im Wartebereich und kompakte Türmonitore.
Alle Komponenten farblich, gestalterisch und sprachlich individuell konfigurierbar – für intuitive Bedienung und effiziente Prozesse.
Alternativ kann die Wartenummer direkt vom Empfang ausgedruckt und den Warteschlangen zugewiesen werden.
sei es in Bezug auf Form, Farbe, Größe, Material oder technische Ausstattung. Ihre Anforderungen an Vandalismus-, Brandschutz und Barrierefreiheit erfüllen wir ebenfalls mit entsprechenden Ausführungen.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Sie können uns gerne über unser Kontaktformular erreichen, uns eine E-Mail an
info@de-signo.de senden oder auch telefonisch unter +49 7254 200 9861 kontaktieren.
VOCATIS-AUFRUFSYSTEM
Mit unserem automatisierten Personenaufruf vereinfachen und beschleunigen Sie den Anmeldeprozess für Ihre wartenden Besucher mit und ohne Termin sowie sowie ihre Mitarbeiter.
Die Kund*innen können Ihren Status
in der Warteschlange per Smartphone Aufrufmonitor verfolgen.
• Anmeldung und Überprüfung der Wartezeit per Smartphone mit integriertem Wegweiser.
• Optional: Lagepläne und Richtungspfeile unterstützen die Organisation Ihrer Wartebereiche.
AUFRUFMONITOR 10 Zoll
Der Nächste bitte!
Persönlicher Aufruf durch Sacharbeiter und der nächste Fall kann bearbeitet werden.
