Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Signa E-Paper-Tür- und Konferenzraumschildern – von Funktionen und Einrichtung bis hin zu Support und Bedienung Kann der Server in unserer eigenen Infrastruktur laufen? Ja, Sie haben die Möglichkeit, den Server On-Premises zu betreiben. Unterstützen Sie Windows oder Linux? Beides. Gibt es auch eine Cloud-Lösung? Ja, wir bieten zusätzlich eine Cloud-Variante (SaaS) an. Sind die Schilder mit WLAN oder Bluetooth verbunden? Unsere Schilder nutzen WLAN, um Aktualisierungen zuverlässig zu empfangen – sie lassen sich direkt in Ihr bestehendes WLAN-Netz integrieren. Es wird keine zusätzliche Hardware benötigt. Wie erkenne ich, ob die WLAN-Verbindung der E-Paper-Schilder ausreichend ist? Auf der Weboberfläche erhalten Sie einen sofortigen Überblick über die WLAN-Stärke aller Schilder. Welche Schnittstellen werden unterstützt? Unsere Lösung unterstützt Schnittstellen zu allen gängigen Datenbanksystemen. Integrieren Sie SIGNA E-Paper-Displays mühelos in Ihre bestehenden Kalender-Tools wie Google Kalender, Office 365 und mehr. Wie oft können die Schilder aktualisiert werden? Die Aktualisierung erfolgt in individuell einstellbaren Intervallen – beispielsweise alle 30 Minuten oder nach Ihren speziellen Anforderungen. Wie lange hält der Akku bei einer Aktualisierung alle 30 Minuten? Signa Door 4,2": ca. 3 Jahre Signa Event 7,5": ca. 3 Jahre Signa Event 11,6": ca. 2 Jahre Wie oft müssen die Batterien/Akku getauscht werden? Gar nicht – der Akku kann nahezu unbegrenzt oft aufgeladen werden. Kann ich den Akku selbst laden? Ja, die Schilder können bequem mit einem Standard-USB-Kabel aufgeladen werden. Kann ich den aktuellen Akku-Ladezustand ablesen? Über die Weboberfläche ist der Akku-Ladezustand für die E-Paper-Schilder auf einen Blick ersichtlich. Kann ich Inhalte für Signa E-Paper und Signa Power zentrale verwalten? Ja, sowohl Sign E-Paper als auch Signa Power werden über eine Weboberfläche verwaltet. Diese ermöglicht eine zentrale Steuerung und einfache Verwaltung der Geräte. Sind individuelle Designs möglich? Ja, wir erstellen gerne maßgeschneiderte Templates, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Kann ich eigene HTML-Seiten anzeigen? Ja, die Integration eigener HTML-Seiten ist möglich. Werden die Templates als Open-Source zur Verfügung gestellt? Ja, unsere Templates sind Open-Source und können von Ihnen nach Bedarf bearbeitet werden. Sind die Daten verschlüsselt? Ja, die Kommunikation zwischen Server und Schildern erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (TLS/SSL). Wer hat Zugriff auf die Cloud-Lösung? Der Zugriff wird über individuell zugewiesene Benutzerrechte geregelt. Wie werden die Daten gespeichert? On-Premises: Die Daten werden auf Ihrem eigenen Server gespeichert. Cloud-Lösung: Die Speicherung erfolgt DSGVO-konform in sicheren Rechenzentren – der Standort wird gemäß Ihren Vorgaben ausgewählt. Ist das Einbinden eines eigenen Zertifikats möglich? Ja, Sie können ein eigenes Zertifikat einbinden. Wie werden die Schilder montiert? Je nach Modell stehen verschiedene Befestigungsoptionen zur Verfügung (z. B. Klebepads, Schrauben). Kann ich die E-Paper Schilder auf Glas anbringen? Ja, die Montage auf Glas ist problemlos möglich. Gibt es eine passende Wandhalterung? Ja, es gibt eine passende Wandhalterung. Sie wurde speziell für die E-Paper-Schilder entwickelt und ermöglicht eine einfache sowie sichere Montage. Kann jeder die digitalen Schilder einfach von der Wand abnehmen? Nein, die Schilder sind sicher befestigt. Sie verfügen über Mechanismen, die unbefugtes Entfernen erschweren. V

Impressum mit allen wichtigen rechtlichen Informationen: Ansprechpartner, Kontaktangaben und gesetzliche Pflichtangaben übersichtlich dargestellt. Impressum 1. Inhalt des Onlineangebotes Die Inhalte dieser Website wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen übernehmen wir jedoch keine Gewähr. Haftungsansprüche materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Inhalte entstehen, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden unsererseits vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile des Angebots oder die gesamte Website ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. 2. 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Rechtswirksamkeit Dieser Haftungsausschluss ist Teil des Internetangebots, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sollten einzelne Formulierungen oder Teile dieses Textes nicht (mehr) der geltenden Rechtslage entsprechen, bleiben die übrigen Teile davon unberührt. 4. Datenschutz Die Angabe personenbezogener Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erfolgt auf freiwilliger Basis. Die Nutzung unserer Angebote ist – soweit technisch möglich und zumutbar – auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Verwendung eines Pseudonyms möglich. 5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. 6. 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DE SIGNO GmbH bietet Geschäftskunden eine Rücknahmeoption für ausgediente Geräte gemäß den gesetzlichen Anforderungen der WEEE-Richtlinie. Die ordnungsgemäße Entsorgung und das Recycling werden durch zertifizierte Recyclingunternehmen sichergestellt. Altgeräterücknahme 1. Rücknahmeverpflichtung DE SIGNO GmbH bietet Geschäftskunden eine Rücknahmeoption für ausgediente Geräte gemäß den gesetzlichen Anforderungen der WEEE-Richtlinie. Die ordnungsgemäße Entsorgung und das Recycling werden durch zertifizierte Recyclingunternehmen sichergestellt. 2. Rückgabeprozess für Geschäftskunden Geschäftskunden können die Rückgabe von Altgeräten individuell mit DE SIGNO GmbH vereinbaren. Die Rücksendung erfolgt nach vorheriger Anmeldung durch den Kunden. Alternativ können autorisierte Entsorgungsdienstleister genutzt werden. Die Rücksendeadresse lautet: DE SIGNO GmbH, Industriestr. 14, 68753 Waghäusel, Deutschland 3. Recycling & Umweltgerechte Entsorgung Alle zurückgegebenen Geräte werden nach geltenden Umweltstandards behandelt. Wertstoffe werden recycelt, nicht wiederverwendbare Materialien werden fachgerecht entsorgt. 4. Individuelle Vereinbarungen Unternehmen mit größeren Mengen an Altgeräten können Sondervereinbarungen zur Abholung oder fachgerechten Entsorgung treffen. Die Konditionen für Rücknahme und Recycling können individuell abgestimmt werden. 5. Datenlöschung vor der Rückgabe Da einige Geräte Daten speichern können, ist der Kunde verpflichtet, vor der Rückgabe alle geschäftsbezogenen Daten vollständig zu löschen. DE SIGNO GmbH übernimmt keine Haftung für auf dem Gerät verbliebene Daten. 6. Kontakt für Rückgabe und weitere Informationen Für Rückfragen oder zur Anmeldung einer Rücksendung steht unser Kundenservice zur Verfügung: E-Mail: support@de-signo.de Webseite: https://www.de-signo.de V

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